Cultura de la Transformación Digital
Cultura Digital en la CGR
Como parte de las actividades relacionadas con el proyecto de Transformación Digital en la en la CGR y con el propósito de conocer el estado actual de la cultura en general y de cultura digital en específico de la CGR, se realizó una encuesta a los funcionarios con la siguiente ficha técnica:
Generalidades de la encuesta:
- Fecha de aplicación: del 22 al 26 de agosto de 2022
- Medio: Correo electrónico/ plataforma web
- Herramienta: Qualtrics
- Encuesta diseñada por: Ernst & Young
- Encuesta validada por: equipo de Talento Humano y Comunicaciones de la CGR y por Ecoresultores (firma también vinculada al proyecto de Transformación Digital en los frentes de gestión del cambio, comunicaciones y enfoque de género).
Participantes
respuestas completas
población (6.705 funcionarios)
Para determinar el % de la población a participar se utiliza muestra estadística
Con un margen de error del 7%, un nivel de confianza del 99% y un Tamaño de Universo (finito) de 6.705; el tamaño de muestra mínimo recomendado es de 323 (equivalente al 4,81%).
Cultura de la Transformación Digital
Conclusiones
Como resultado del análisis de la información obtenida se realizó un taller con 27 líderes de la CGR, en donde se identifican los comportamientos digitales requeridos alineados a los valores de la CGR con el fin de materializar la transformación digital de la institución:
Flexibilidad y adaptación
Se identificó como resultado del ejercicio de análisis sobre la encuesta de cultura y el taller de visión digital, que los funcionarios de la CGR deben fortalecer y trabajar en tener una mayor adaptación al cambio y flexibilidad ante escenarios cambiantes.
Trabajo Colaborativo
La transformación digital como objetivo estratégico de la CGR depende directamente de las personas, más allá de las tecnologías o los procesos; es por esto por lo que el trabajo colaborativo enfocado en sinergias entre pares, equipos y dependencias es crítico para alcanzar una transformación real y homogénea en el nivel central y nacional.
Capacidad de innovación
Se identificó como un comportamiento crítico para la transformación digital de la CGR la capacidad de innovación de los funcionarios de la entidad. Desarrollar e incentivar espacios donde el error haga parte de la cultura del aprendizaje, permitirá una apropiación real de la transformación digital y estimulará su capacidad de indagar, proponer y ofrecer mejoras en pro de la eficiencia de la entidad.
En cuanto a las habilidades digitales duras/técnicas prioritarias a fortalecer, los funcionarios consideran que éstas deben ser:
Cultura de la Transformación Digital
Frente a la cultura
El 50% de los encuestados consideran que la cultura de la CGR promueve comportamientos flexibles, de participación, colaborativos, adopción de tecnología e innovadores en todos los funcionarios.
El nivel de la cultura digital CGR percibido corresponde al nivel 3: en donde se fomentan valores culturales digitales (participación, colaboración, adopción tecnológica e innovación) en la organización, orientados a la estrategia del negocio actual, en donde por el momento no trasciende de manera significativa el ámbito de la organización hacia sus principales grupos de interés, para llegar al nivel 5, el cual es el ideal para la consolidación de la cultura digital.
Solo el 30% de los encuestados considera que los funcionarios cuentan con un alto desarrollo de las competencias digitales y adopción de los conceptos de internet de las cosas, inteligencia artificial y blockchain.
El nivel de desarrollo de competencias digitales identificado en los funcionarios de la CGR es el nivel 3, en el cual, los funcionarios consideran que cuentan con un desarrollo medio de sus competencias digitales y entendimiento de los conceptos de internet de las cosas, inteligencia artificial y blockchain que apoyan la implementación del plan estratégico de la CGR.
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